16. 以前做运营的时候看那些产品，觉得它们有一堆问题、缺点。当我自己做产品时，发现做产品真的挺难的。这时候，我再回头看运营，又是另一个视角。人生就是这样，别总说别人的不是，只要换个角度，你会发现，谁都不容易。

　　17. 一个好的运营会懂得感恩，会在不知不觉中被用户感染、感动，会发现他们其实挺可爱的。

　　18. 不要把自己的责任归咎给用户，工作做不好，就是你自己的问题。

　　19. 做运营，一定要经常逼自己做总结，别只顾闷头做事。有太多人肚子里的墨水就是倒不出来，你说难受不？

　　20. 谁都可以成为一个社区的灵魂，灵魂不一定是CEO。

　　21. 工作最可贵的是什么？工作过程中磨炼出来的责任心、态度、对细节的关注、坚韧和坚持、逆境商、做事的魄力、价值观，这些才是一个人成功与否的制胜法典。

　　22. 有时候，选择比能力更重要。会选择是一门学问，事实就是这样。

　　23. 用户运营的核心出发点只有四个字：尊重用户。

　　24. 工作的时候也要居安思危，想想你离开这个公司还能剩下多少东西？如果啥也没有，那就继续干活吧。

　　25. 你永远遇不到最完美的公司，在任何公司，你都可以学到很多东西，要做个有心人。

　　26. 你有生之年不可能做完运营工作所涉及的所有环节，但你可以尽量涉猎。涉猎的前提是，把当前你正在做的东西先夯实好。

　　27. 我说我愿意用10年时间来磨炼自己，可以承受任何委屈、任何苦楚、任何不被理解，摒弃钱的诱惑，积累冰山以下的东西，换我未来10年、20年的生活。有人说：“类，你太傻了。”爱咋说咋说去吧，我相信傻人早晚会有傻福。

　　28. 有一点我很庆幸，从小员工升到总监，我一级都没落过。每一级，我都收获很大。人的成长是需要过程的，没恋爱就结婚，一定有问题。拔苗助长不是对每个人都有好处，得看人。

　　29. 把兴趣和工作结合在一起，会让自己变得更强大。当年我误打误撞进了互联网，并慢慢喜欢上了它。这说明兴趣是可以被改变和慢慢培养的。

　　30. 工作越久，职位越高，懂的越多，越觉得自己很“无知”、啥都不懂。一个人的能力总是有限的。学无止境，我还在学习！

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